קילס הוא מותג אמריקאי המתמחה במוצרי טיפוח לעור, לשיער ולגוף. מה שהתחיל בבית מרקחת שכונתי קטן באיסט וילג’ בניו יורק כבר בשנת 1851, הפך לאימפריה (בבעלות קבוצת לוריאל) הכוללת מעל אלף נקודות מכירה ברחבי העולם. בניגוד למותגים המתחרים בשוק, קילס תמיד נבדל בגישה שיווקית מיוחדת, קהל מעריצים נאמן ואריזה פשוטה וישירה של המוצרים. למותג יש כמה חנויות בישראל, המוכרות שבהן בדיזינגוף סנטר ובקניון רמת אביב, ומאד מומלץ להגיע לאחת מהן כי הם מחלקים מלא דוגמיות כל הזמן. עד שתעשי את זה, בואי ונלמד עוד כמה דברים על המותג.
1. המייסד ג’ון קיל התחיל לעבוד בחנות כשהיה בן 20
ג’ון קיל, רוקח אמריקאי ממוצא גרמני, עבד כשוליה בבית מרקחת קטן בפינת השדרה השלישית ורחוב 13 בעיר ניו יורק בשנות השמונים של המאה ה-19. בשנת 1894, קיל הצליח לקנות את בית המרקחת מהמנהלים שלו ומיתג אותו מחדש בשמו – קילס (Kiehl’s). בשנת 1921 עברה החנות מקילס לעובד שלו – אירווין מורס – ומשם נשארה דורות במשפחה עד המכירה לחברת לוריאל בשנת 2000.
2. גברים הם חלק גדול מקהל היעד של קילס
כאשר אהרון מורס השתלט על העסק המשפחתי, הוא הרחיב מאד את קו המוצרים של החברה, כולל יצירת חלק גדול מקו הגברים. המוצרים היו ממש טובים ועד היום גברים מהווים בין 30 ל-40 אחוז מבסיס הלקוחות של המותג.
3. כל מוכר בחנות “קילס” עובר הכשרה של חודש
עובדי קילס צריכים להרוויח את מעילי המעבדה הלבנים שהם לובשים. כל עובד חדש עובר הכשרה של ארבעה שבועות בה הוא לומד על הכימיה, השימוש והיישום של מוצרי קילס. המדיניות של המותג היא להתסכל על העובדים בחנות לא כמוכרים פשוטים אלא כמעין מיני-רוקחים, ובתוך זה החשיבות שהמותג רואה לחלוקת דוגמיות התנסות רבות ככל האפשר.
4. המותג מוכר בקבוק וחצי של קרם דה-קור בדקה
קרם Creme de Corps של קילס, שהושק במקור בראשית שנות השבעים, הוא אחד המוצרים הנמכרים ביותר של החברה מזה למעלה מ- 40 שנה, ומוכר בממוצע 1.5 בקבוקים בכל דקה. מן הסתם זה לא מזיק שהוא אחד המוצרים האהובים ע”י חלק מהסלבריטאים המשפיעים ביותר בעולם, כולל אופרה ווינפרי שדיברה עליו מספר פעמים בתוכנית שלה.
5. קילס מחלקת מעל ל-12 מיליון דוגמיות בשנה
עד כמה קילס מאמינים במוצרים שלהם? 80 אחוז מתקציב השיווק של החברה מושקע אך ורק בדוגמיות. במקום לפתות לקוחות עם קמפיינים נוצצים, קילס מסתמכים על המלצות מפה לאוזן ועל איכות המוצרים על מנת למשוך אנשים לחנויות שלהם. הפילוסופיה שלהם אומרת – לקוח שינסה את המוצר ללא עלות, כנראה יחזור לקנות. החברה כמעט ולא מפרסמת את מוצריה: מיעוט הפרסום שהחברה זכתה לו עד כה נעשה על בסיס שיתוף פעולה עם מפורסמים שהתנדבו במסגרת הפרוייקט המתמשך ‘קילס נותנים’ (Kiehl’s Gives), יוזמה פילנתרופית בינלאומית למען מחקר איידס, בריאות ילדים ואיכות סביבה.
6. הם שלחו קרם פנים לחלל
כאשר החברה רצתה להשיק את המוצר החדש שלה, ה-Oil Eliminator, ומכיוון שאחד המרכיבים במוצר, אירוליט, משמש גם את נאס”א – קילס החליטו לשלוח אותו לחלל. ספינת החלל המאולתרת בסוף התרסקה בפאתי פנסילבניה, אבל זו לא הייתה הפעם הראשונה בה קילס חשבו מחוץ לקופסא על מנת לקדם את המוצרים שלהם. בשנת 1988, החברה תמכה וציידה משלחת מטפסים על הר האוורסט בשפתון ובקרם לחות, במהלך שנתן להם פרסום רב.
מוצרי קילס אהובים
אלו המוצרים של המותג שאני הכי אוהבת:
Midnight Recovery Concentrate
אי אפשר לדבר על קילס בלי לציין את המוצר מספר 1 שלהם, Midnight Recovery Concentrate. לצד פיג’מה שווה, התערובת הזו של שמנים ותמציות בוטניות מזוקקות חייבת להיות חלק משמעותי משגרת הלילה שלך. הפורמולה החזקה מחדשת את העור כשאת ישנה, ועוזרת לייצר גוון עור חלק יותר, מוזן ורך יותר עד כשתקומי בבוקר. כמה טיפות שמן זה כל מה שצריך!
מה עוד? שפשפי את שאריות השמן על גב היד וקחי נשימה עמוקה – הניחוח הטבעי של הלבנדר יעזור לך להיסחף לשינה שלווה.
קרם פנים Ultra Facial Cream
קרם הלחות האייקוני הזה אינו זקוק להצגה! מדובר על קרם לחות המתאים לכל סוגי העור ושומר עליהם מוזנים, רכים ונוחים לפרק זמן של עד 24 שעות, והוא מושלם למזג אוויר קריר ולשמירה על לחות העור בחורף. עובדה מגניבה: Ultra Facial הוא נבחר לשימוש על ידי ששת החוקרים במשלחת “העלייה הראשונה של גרינלנד”.
קרם עיניים עם אבוקדו
לא קל למצוא קרם עיניים מומלץ, אבל קרם האבוקדו הזה של קילס הוא מושלם! כשהוא עמוס בשמן אבוקדו סופר מזין, קרם העיניים העשיר הזה של קיל’ס מעניק לחות עדינה מבלי להשאיר את העור שמנוני או עמוס מדי.
איפה אפשר למצוא את המותג?
כמו שציינתי, מדובר על מותג שנמכר בחנויות משלו. בארץ יש מספר חנויות בקניונים נבחרים: רמת אביב, TLV פאשן מול, קניון מלחה ודיזינגוף סנטר. וכן, אני ממליצה ללכת ולבקר באחת החנויות האלו כי סביר להניח שתצאי עם דוגמיות שוות. בנוסף, עיצוב החנויות מאד ייחודי בנוף – הוא מערב סגנון בית מרקחת מהמאה ה-19 עם אלמנטים מודרניים ואורות ניאון נוצצים. בובת שלד מפלסטיק המכונה “מיסטר בונס” ונמצאת בכל אחת מחנויות קיל’ס בעולם נמצאת גם פה, בנוסף לאופנוע מדגם הארלי דיווידסון – מחווה לתחביב ידוע של אהרון מורס.
אבל כמו ברוב המקרים, גם במקרה של קילס ניתן להזמין את המוצרים באינטרנט, ובמחיר יותר אטקרטיבי. האתר הכי משתלם שהצלחתי למצוא שמוכר קילס הוא סטרוברינט עדכון: המחירים של המותג ב-SpaceNK הוכיחו את עצמם כזולים יותר! ייאי! (לחצי למדריך קנייה באתר וקודי הנחה).
או שתיכנסי ישירות לעמוד המותג: